（通讯员屈莉）近日，在外省工作的市民刘先生因购买不了医保的问题犯了难，便将求助电话打到了市政务服务中心“小松”帮办在线客服处。

据了解，刘先生想购买松滋市灵活就业人员医保，并已经在外省将职工医保办理了暂停，但因无法返回松滋不知该如何办理参保登记。经过沟通，“小松”帮办在线客服引导刘先生通过企业微信提供所需材料，随即前往医保窗口为其办理参保登记，并提醒刘先生下载“楚税通”APP进行缴费。刘先生连连道谢，并对此次服务表示非常满意。

下一步，市政务服务中心“小松”帮办在线客服将继续秉持热情服务的工作态度，提升服务质量，提高帮代办的效率与便利度，为企业和群众提供更高效、便捷、优质的政务服务。（编辑：唐宇杰）