好的营商环境就是生产力、竞争力。为加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境,不断增强群众和市场主体的获得感、满意度,市融媒体中心开设全媒体专栏《局长讲政策》,邀请相关部门负责人对市场主体、广大民众关心的政策进行解读。本期邀请国网松滋市供电公司负责人,就优化电力营商环境,推行个性化、精准化和高效化服务等政策进行解读。
国网松滋市供电公司总经理、党委副书记 余小东
近年来,国网松滋市供电公司始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,将优化电力营商环境作为履行央企政治责任和社会责任的重要使命,推行个性化、精准化和高效化服务,持续提升客户办电的获得感,全力为松滋市经济社会高质量发展充电赋能。
试行“三办模式”,客户办电快接早用。用电报装“线上办”。在城区中心营业厅开展“水电气网”联办业务,通过公改平台、网上国网,客户可以享受“一证办电”的便捷服务。园区办电“当即办”。通过政企联动,在城东工业园区,打造了“‘拎包入住’即插即用”示范项目,锦鸿乐器、高成光电等24家企业实现“落户即用电”。居民用电“刷脸办”。通过政务服务平台,在线获取居民身份证件、不动产登记等用电报装信息,实现全市所有供电营业厅“刷脸办电”全覆盖。
坚持惠民利企,降低客户办电成本。低压大容量“零费用”接入。所有居民用户和报装容量100千瓦及以下的非居民用电报装,以低压方式供电的,实行“零费用”接入。小微企业低压接入容量放宽到160千瓦,今年以来完成160千瓦及以下小微企业接电96户,为企业节省办电成本802.1万元。推广“电力+金融”服务。将企业融资需求与金融机构有效对接,推出“电e贷”“电e票”“电e证”等“电费金融”业务,全年为宜化、嘉施利、云图控股等企业提供金融服务7103.6万元。
优化办电流程,解决客户用电难题。精简充电桩报装手续。取消《物业允许安装证明》,居民客户只需提供身份证明、购车证明、车位买卖或长期租赁证明以及《安全承诺书》,即可办理充电桩报装业务,全年受理并接电居民充电桩报装286户。加快推进“转改直”项目。按照“政府主导、多方出资、客户自愿、统一标准、整体移交”原则,积极推进国土分局、江南新村、交警中队等“转改直”项目。今年以来完成移交直抄到户项目5个,惠及终端客户561户。
国网松滋市供电公司将继续秉持“你用电我用心”服务理念,全力优化电力营商环境,提升“获得电力”服务水平,为松滋“冲刺百强县、建设示范区”奋力贡献电网力量。(记者:邓乐 编辑:王可)
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