(通讯员 熊峰)为打通便民服务“最后一公里”,市政务服务大厅社保卡窗口联合农村商业银行沙道观网点组成服务小队,深入车路口村,开展上门更换三代社保卡服务,把便捷高效的服务送到村民家门口。
活动筹备阶段,工作人员提前与车路口村村委会沟通,通过微信群、村广播等多种渠道发布消息,详细告知村民办理时间、所需材料和新社保卡的功能优势,确保村民提前知晓、做好准备。
服务当天,设在村委会的临时服务点热闹非凡。工作人员将携带的智能制卡设备调试到位后,便迅速投入到忙碌的工作中。现场划分出咨询引导、资料审核、信息采集、制卡激活等多个区域,形成一条有序的服务流水线。村民们在工作人员的指引下,依次完成各项手续,整个流程规范有序、高效便捷。面对村民提出的“新卡如何使用”“养老金发放会有变化吗”等疑问,工作人员都一一耐心解答,手把手指导村民如何通过手机APP查询社保信息、办理业务,帮助大家熟悉社保卡的新功能。
此次上门服务,共为车路口村800名村民成功更换了三代社保卡,不仅解决了村民路途奔波的难题,更让大家深切感受到政务服务的温度与速度。社保卡窗口与农村商业银行沙道观网点表示,将持续深化合作,根据各村实际需求,常态化开展此类便民服务活动,用实际行动践行“我为群众办实事”,让惠民政策真正落地生根。(编辑:王可)
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