市医疗保障局:智慧医保赋能民生实事,报销结算开启“刷脸”时代

(通讯员 郭梦子)为进一步办好医保民生实事,提升参保群众就医满意度,市医疗保障局积极推进医保信息化建设,在全市范围内的乡镇、村居和定点医疗机构铺设IOT刷脸结算终端设备,助力群众就医结算“零障碍”,推动医保智能化、便捷化服务迈向新时代。

在传统就医模式中,群众时常遭遇忘带社保卡、非智能手机不便激活医保码等问题,严重影响了就医体验。如今,随着IOT刷脸结算终端设备的投入应用,这些难题迎刃而解。参保群众就医时,只需在IOT设备前轻松“刷脸”,就能快速完成医保码激活与报销结算,整个过程仅需短短数秒,大大缩短了排队等候时间,有效提升了就医效率。

为保障“刷脸结算”顺利推进,市医疗保障局在铺设IOT终端设备前,进行了充分的前期调研与准备工作。一方面,从一线经办人员入手,组织窗口结算人员开展业务培训,让工作人员熟练掌握设备操作流程与技术要点;另一方面,从不了解“刷脸结算”的群众入手,针对部分未激活医保码的就医群众,组织医疗机构现场开展激活服务,确保每位参保群众都能顺利享受到“刷脸结算”的便捷。

“现在看病真是太方便了,再也不用担心忘带卡,刷个脸就搞定了,时代在进步,服务也在提升,为市医保局为民办实事点赞!”在市中医院体验“刷脸结算”的李大爷高兴地说。

目前,我市已向乡镇、村定点医疗机构投放121台IOT终端设备。通过人脸识别技术,有效杜绝了冒名就医、盗刷套刷医保卡等违法违规行为。这一创新举措不仅显著提升了窗口医保结算效率,还极大地改善了群众就医体验,得到了社会各界的广泛好评。

下一步,市医疗保障局将持续加大全市医药机构IOT终端设备的铺设和应用推广力度,为参保群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务,不断增强群众健康福祉。(编辑:王可)

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