(记者 唐宇杰)“以前交燃气费都要专门大老远地跑到燃气公司,现在有了新推出的自助缴费终端,省时省心又省力!”刚缴纳完费用的居民刘女士连连点赞。
过去,燃气缴费排队候缴久、时间协调难,是不少市民的烦心事。
市住建局联合松滋中燃公司深入实地调研人流量、交通便利性及高频生活场景,确定了覆盖政务服务、商业中心、办公区、居民小区等11处自助缴费机布设点,有效填补了人工服务窗口时间与空间上的空白,让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”成为现实。
自助缴费机具有高效、智能、易操作的特点,用户凭燃气卡按照屏幕语音指引3步即可完成操作,支持微信、支付宝等多种支付方式。居民只需携带燃气卡,通过终端机即可完成查询、缴费、账单打印等全流程操作,全程不超过2分钟。
截至目前,11台燃气自助缴费终端正式投入使用,覆盖中心城区及周边乡镇,惠及3万余户居民。我市燃气服务迈入“24小时不打烊”新阶段。
“我们将根据居民实际需求,实时动态调整完善便民设施。”市住建局相关负责人表示,将持续优化服务,始终以提升群众生活便利度为目标,让群众享受更加优质、高效、便捷的公共服务。(编辑:王可)
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