（通讯员 徐阳）近日，为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，切实解决企业群众办事难点堵点问题，市场监督管理局积极开展“局长走流程”活动，局领导深入服务一线，以亲身办、陪同办等形式，全方位体验办事流程，查找问题，推动服务提质增效。

在政务服务大厅市场监管登记窗口，该局副局长以工作人员的身份为前来办事的企业和群众提供服务。从接收材料、审核信息到录入系统、发放证照，全程参与，细致地了解每一个环节的运行情况。同时还与办事群众进行深入交流，询问他们在办事过程中的体验和遇到的困难，认真倾听他们的意见和建议。从网上申报到现场提交材料，全程感受办事流程是否便捷、高效。

下一步，市市场监管局将持续开展“局长走流程”活动，进一步加强窗口工作人员的业务培训和服务意识教育，打造一支业务精湛、服务优质的工作队伍，为企业和群众提供更加高效、便捷、满意的服务，助力优化营商环境，促进经济社会高质量发展。（编辑：王可）