近日，市民李女士刚提的新车就给她添了桩烦心事 —— 新车上路仅一天，便突然出现故障，无法正常行驶。这让满心欢喜的李女士既着急又气愤，当即联系购车的汽车 “4S” 店协商，却未能达成满意解决方案。无奈之下，李女士向市场监管部门求助。