近年来，我市建立“逢四说事”机制，打造倾听民声、化解民忧的“民心平台”。“逢四说事”由街道、社区牵头，多部门协同联动，于每月4号、14号、24号下沉小区，现场接待、现场调解、现场协调，切实打通服务群众的“最后一米”，让便民服务沉到基层、暖到民心。