（记者 张子翰 叶振）“专业高效”“为民解忧”“公正调解暖人心”……近日，记者走进位于市综治中心的姚明华工作室，他与团队成员正在梳理民生纠纷案件。满墙锦旗格外醒目，印证了工作室“矛盾源头化解、前端调处”的卓越成效。

2022年4月，市人民法院正式挂牌成立姚明华工作室。4年多来，姚明华工作室以立案庭庭长、一级法官姚明华为核心，探索“法院+N”多元解纷、“诉前联调”等特色工作机制，推动基层社会治理从化讼止争向少讼、无讼转变。

前不久，城区市民张先生新房未入住便遭遇管道反水，全屋装修受损，与物业公司因赔偿责任僵持不下，多次协商无果。工作室接到综治中心转办诉求后，第一时间组建专项调解专班，联合社区、物业行业专员进行现场勘查，逐条梳理物业管护责任、房屋受损明细与维修费用。

调解员一边向物业公司讲解公共管道运维相关法律规定，厘清权责边界，一边安抚当事人因损失带来的焦虑情绪，反复搭建协商沟通桥梁。仅一日调解，双方当场签订和解协议，物业现场足额赔付损失。

▲姚明华

针对农民工群体性欠薪痛点，工作室打通线上远程调解渠道，突破地域限制，高效化解跨区域劳资纠纷。此前，23名务工人员被外地企业拖欠工资，企业总部远在广东，工人往返维权成本高、周期长。

工作室联动市劳动仲裁院、市总工会建立联合调处专班，逐一核对考勤、欠薪账目，通过线上视频调解平台组织劳资双方远程协商。调解员向企业释明欠薪法律后果，督促制定分期还款计划，同时向务工人员协调合理履行期限。最终，线上完成协商、签字、司法确认全流程，23名工人“在家”拿到调解文书，追回劳动报酬。

市人民法院法官助理吴周介绍，“姚明华工作室”始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极推动调解平台“三进”工作，与乡镇社区、人民调解组织建立指导协作关系，定期开展法律业务培训与指导，通过定期授课、随案指导的方式，培养一批“法律明白人”，实现纠纷防范在先，让纠纷止于未发、止于萌芽、止于诉前。

入驻综治中心4年多来，该工作室已成功化解各类矛盾纠纷5700余件。（编辑：王可）