（通讯员 罗小娥）“以前办个食品生产许可证，得专门跑荆州，费时又费力。现在好了，在家门口就能办，还有工作人员手把手帮忙，真是太方便、太贴心了！”近日，李女士在松滋市政务服务中心顺利拿到茶叶及相关制品生产许可证，激动地向工作人员表达感谢。

据了解，食品生产许可证申请涉及生产场所、设备布局、工艺流程、管理制度、检验能力等多方面要求，材料准备相对复杂。为切实解决群众，特别是年龄较大或不熟悉流程的申请人面临的“不会办、办得慢”难题，市政务服务中心大力推行帮办代办服务。工作人员主动靠前服务，提供从政策咨询、材料清单梳理、申请书填写指导到系统申报操作的全流程、个性化辅导。

同时，市政务服务中心市场监管窗口积极承接上级下放的食品生产许可证权限，包括粮食加工品、茶叶及相关制品、蔬菜制品、水果制品、炒货食品及坚果制品、蛋制品、可可及焙烤咖啡产品等7大类食品的生产许可申请、受理、审查、决定、发证等环节，如今均可在市政务服务中心市场主体服务区“一站式”完成。有效降低了制度性交易成本和时间成本，进一步激发了市场主体活力。

下一步，市政务服务中心将继续聚焦企业和群众办事的堵点、难点，深化帮办代办服务，以更优的政务服务赋能市场主体发展，为营造一流营商环境注入强劲动力，让更多办事群众享受到政务服务的便利与温暖。（编辑：谭芳艳）