社区“好帮手”,居民幸福“小能手” ——“幸福e站”把服务送到群众家门口

(通讯员 周梦霞 王奕祁)“幸福e站”,一个汇聚幸福、传递幸福的站点。在这寒意渐浓的十二月,随意走进湖北省松滋市的一家“幸福e站”,没有想象中的门可罗雀,反而是一派欢声笑语,洋溢着其乐融融的幸福温馨场景。

居民住户分散、社区距离远、办事不便……双职工带娃难……退休后小区生活枯燥,人生无趣……

松滋市坚持从群众需求出发,通过商家让地、企业赠地、闲置盘活等多种方式,按照“就近便利、资源共享、一区一站”原则,因地制宜打造116个设施完备、功能完善的服务居民阵地“幸福e站”,补齐社区服务群众“最后一百米”,更加精准有效地为群众排忧解难,变“陌生人”小区为睦邻友好小区。

各方参与 共建阵地

要把服务做到群众身边,阵地从哪里来。

“以前这里是市人民医院宿舍,医院搬迁后空置,去年市人民医院免费提供了几间宿舍给我们用于改建幸福e站。”石板坡社区幸福岭小区“幸福e站”负责人胡璇介绍。

在市委、市政府的高度重视和大力支持下,依托“机关与社区联建共建”机制,市财政新增预算1110余万元,用于支持“幸福e站”建设和服务设施升级,下沉单位从资金、资源方面给予协助,确保e站“有人员办事、有经费理事、有阵地议事、有制度管事”。目前,“幸福e站”面积最大的达到1600平方米,全覆盖辐射中心城区127个居民小区。

组建队伍 共管阵地

有人办事、愿意办事、能办成事,是居民能否“幸福”的关键。

“跟我一样的还有6个人,都是退休的老党员、老干部,社区当初在微信群发出倡议,号召党员积极参与幸福e站值班,我们几个‘老头子’一想到退休后还能继续为小区发挥余热,都主动报名,并且我们几个还排了个班,今天是我,明天就是老李。”和平社区和平小区刘厚池说道。

党员发力,凝聚各方力量,建立“社区直管党员+下沉党员+志愿者+社区社会组织”的“幸福e站”队伍。社区直管党员主动投身“主战场”,化身阵地“通讯员”,4995名单位在职党员下沉社区,当好服务群众“先锋兵”,社会组织和志愿者广泛参与“补好位”,当好阵地运转“护航手”。通过社区发掘、居民推荐、群众自荐等方式,从小区居民中把退休党员找出来,组建小区自管小队和志愿服务队435支,打好“主动仗”,确保“幸福e站”大门常开、居民常来、服务常在、有序运转。

完善功能 共享阵地

“有事找e站,没事常来玩。e站里面功能多、服务好、乐趣足,生活充实了,人生都变得多姿多彩了!”正在“幸福e站”和同伴跳舞的朱巧兴奋地说道。

以“学”增智。以“幸福e站”为依托,发挥红色精神、红色文化的引领作用,开设红色阅读专区,定期开展主题党日、“趣味”专题党课等各类学习活动,带动小区青年、家长、儿童等共享文化,为党员群众打造家门口的“精神港湾”。

以“议”提效。以“幸福e站”为阵地,搭建党员议事会、妇女议事会、青年议事会、儿童议事会等各领域全龄段议事平台,引导党员群众从“观望者”转变为“发起者”,从“议论纷纷”到“议事纷纷”,不断提升小区治理成效。今年以来,开展议事527场次,发动居民共同解决“疑难杂症”654件。

以“为”凝心。深挖社区能人,在“幸福e站”常态化推广广场舞、读书会、书法班等主题活动;结合传统节日,组织开展“包粽子”“贴对联”等群众喜闻乐见的传统文化活动,引导居民走出家门、走进e站、融入社区、参与治理。以积分促激励,在“幸福e站”设立积分超市,推行“商家社区联盟”模式,实现社区、居民和商家的良性互动,促进三方共为共赢,推广积分超市以来,已累计兑换30万积分。

服务于民 共创阵地

因地制宜,因需施策,居民群众的幸福生活在“幸福e站”遍地开花。

紧紧围绕“民有所盼,我有所为”,聚焦居民群众多层次、多元化的精神文化需求,把老百姓最需要、基层最期盼的服务资源在“幸福e站”落地。

“我现在已经上班一个月了,是通过e站介绍的。”杏花村社区北山小区居民伍业娟说。

“以前的我人生是黑色的,通过幸福e站,我练会了手工艺,学会了网络直播,现在的我,人生是五颜六色的。”划子嘴社区幸福家园小区多年来被身有残疾困住自我的梅运霞说道。

聚焦“老有所乐”。整合辖区包保单位、企业、社会组织等资源优势,开展“健康义诊”“免费理发”“心理咨询”进e站等活动。划子嘴社区幸福家园小区“幸福e站”联合正源健康养老服务公司,免费为老年人提供“一站式”运动康养服务;和平社区五一小区“幸福e站”配套建设的高标准幸福食堂日进餐量稳定在500人次以上,家门口的老年大学目前已招生140人共6个班次。

聚焦“幼有所依”。针对辖区内亲子托幼的空白点,常态化开展儿童科技科普、儿童绘本阅读等;联合共建单位,引入社会组织、市场主体等提供托育服务,开展“暑假学堂”“寒假学堂”“周末学堂”、陶艺培训等。今年以来,共开展各类爱心托管、亲子活动等132场次,有效解除双职工家庭的后顾之忧。

聚焦“特有所助”。打造就业信息对接平台,推动零工驿站入驻“幸福e站”,举办“青年夜校”13期,开设手工艺室和直播工作室,帮助残疾人、无业居民等开展技能提升培训,并借助“乐乡大集”系列活动对外展销,帮助居民就业增收;畅通城乡供销服务网络,市供销社依托“幸福e站”搭建城区66个“供销改革”服务提货网点,先后带动20万余斤果蔬“从田间到小区”;为户外一线工作者提供饮水歇脚、消暑纳凉等人性化服务,让新就业群体在辛苦工作的同时,感受“家”的关怀和温暖,帮助他们更好地融入社区,助力基层治理。

通过“幸福e站”搭建起社区与居民之间的“连心桥”,是松滋市以基层党建带动基层治理的创新探索和实践。下一步,松滋将继续探索更多更优的社区治理“幸福密码”,让居民群众的获得感底色更足、幸福感成色更亮、安全感基础更牢。(编辑:唐宇杰)

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论